No hay nada más frustrante que adquirir un departamento y que no cumpla con las promesas y expectativas generadas. Sabemos lo tedioso que es encontrarnos sin ningún servicio ni atención que nos facilite la solución a problemas que escapan de nuestras responsabilidades y aparecen recién cuando comenzamos a habitar el espacio.
Los edificios pueden presentar imprevistos, ya sea por causas naturales como el clima, como por el uso diario de los ocupantes, obsolescencia mecánica y otras… Si estos problemas no se resuelven en el momento indicado pueden hacer que el entorno se vuelva peligroso e insalubre. Seguramente todo esto derive en gastos elevados, repentinos e inesperados que se suman al costo usual de mantenimiento.
El alcance de lo que entendemos como mantenimiento del edificio abarca desde los detalles más minuciosos hasta las funciones más esenciales. Algunas de las cuestiones, serían el funcionamiento de cerraduras y portones, protocolos frente a cortes de luz, iluminación de espacios comunes, filtraciones en caso de lluvias, controles de seguridad de gas, ascensores, matafuegos…
Por eso a la hora de finalizar la compra de nuestra nueva vivienda es importante tener en cuenta los servicios que nos ofrecen para garantizar su funcionalidad y calidad. Desde Astor ofrecemos un servicio de posventa pensando en la satisfacción de nuestros clientes, ya que nuestro deber no finaliza después de recibido y entregado el departamento, sino que garantizamos un acompañamiento luego de realizada la operación.
Creemos que un servicio de calidad y completo debe brindar una atención personalizada, otorgando un seguimiento particular para cada cliente sobre sus inquietudes y experiencias con cada departamento. Nuestro objetivo es brindarles, durante el primer año, lo que necesiten, ofreciendo acompañamiento, soporte y mantenimiento del lugar, a la par de la Administración del Edificio.
Como constructora hace más de 25 años que sostenemos que nuestro compromiso con el cliente no tiene fecha de vencimiento. Nos comprometemos a brindar un servicio completo, confiable y responsable, que de la seguridad necesaria de saber que nos ocupamos de que nada salga mal y que de no ser así, estaremos para solucionarlo. Nuestro objetivo es construir, no solo su próxima vivienda, sino que también las bases de una relación en la cual la satisfacción de sus necesidades sea una prioridad.